Wartung & Support
Laufende Betreuung von Magento-Installationen
Die Galileo Webagentur bietet Ihnen umfangreiche Wartungsleistungen, wie z. B. Wartungs- und Rahmenvereinbarungen oder Unterstützung bei der redaktionellen Pflege von Inhalten. Für die besonderen Anforderungen von Magento-Installationen haben wir darüber hinaus speziell abgestimmte Dienstleistungen im Angebot.
Sicherheitsupdates und Aktualisierung
An die Sicherheit von Shop-Systemen werden besondere Anforderungen geknüpft, u. a. weil das Vertrauen der Kunden eng an diesem Faktor gebunden ist. Die verschiedenen Magento-Versionen und professionelle Extensions erfahren regelmäßig Verbesserungen durch die Entwickler, die Sicherheitslücken schließen oder Fehler beheben. Auf Wunsch aktualisiert auch unser Team Ihre Magento-Installation regelmäßig.
Unser Service für Sie
- Regelmäßige Recherche nach aktuellen Sicherheitslücken
- Umgehende Aktualisierung betroffener Komponenten, soweit Updates verfügbar
- Optionale Updates des Magento-Kernsystems und der eingesetzten Extensions
Datensicherung und Archivierung
Es gibt die verschiedensten Gründe für einen Datenverlust, beispielsweise das versehentliche Überschreiben von Dateien durch einen Mitarbeiter oder ein unangekündigtes Hardware-Update des Hosting-Providers. Insbesondere im E-Commerce kann dadurch leicht ein erheblicher wirtschaftlicher Schaden und große Verärgerung bei Kunden entstehen. Mit einer durchdachten Sicherungsstrategie können Sie Ihre Daten im Bedarfsfall wiederherstellen.
Unser Service für Sie
- Regelmäßige, automatisierte Datensicherung von Datenbank und Dateien
- Aufbewahrung der Sicherungsdateien für mindestens 12 Monate
- Kurzfristige Wiederherstellung im Bedarfsfall
- Zusätzliche Spiegelung in ein regelmäßig aktualisiertes Test-System (auf Wunsch)
Laufende Wartung und Pflege
Im laufenden Betrieb eines Magento-Systems häufen sich mit der Zeit unter anderem temporäre Dateien, Datenbank-Einträge und Log-Dateien an, die die Performance des Systems beeinträchtigen können. Weiterhin entstehen häufig große Datenmengen durch Katalogbilder, insbesondere bei umfangreichen Shops. Auf Wunsch prüfen und bereinigen wir Ihre Magento-Installationen in regelmäßigen Abständen.
Unser Service für Sie
- Regelmäßiges Löschen von temporären Dateien
- Bereinigen von Datenbank-Einträgen
- Kontrolle und Optimierung des Caching-Verhalten
- Kontrolle und Bereinigung von Log-Dateien