SMM

Beim Social Media Marketing kurz SMM werden soziale Medien eingesetzt, um für das Unternehmen gewinnbringende Ziele wie Kundenbindung und Kundengewinnung zu erreichen.

Social Media Marketing (SMM) ist ein Teilgebiet des Online-Marketings, das soziale Medien wie Facebook oder YouTube als Kommunikationskanal zum Kunden, potentiellen Kunden, Mitarbeiter oder Bewerber benutzt. Auch Inhalte von Webseiten können dabei von Kunde zu (potentiellem) Kunden geteilt bzw. geshared werden, was auch von Suchmaschinen positiv bewertet werden kann.