Wartung & Support

Laufende Betreuung von Magento-Installationen

Die Galileo Webagentur bietet Ihnen umfangreiche Wartungsleistungen, wie z. B. Wartungs- und Rahmenvereinbarungen oder Unterstützung bei der redaktionellen Pflege von Inhalten. Für die besonderen Anforderungen von Magento-Installationen haben wir darüber hinaus speziell abgestimmte Dienstleistungen im Angebot.

Sicherheitsupdates und Aktualisierung

An die Sicherheit von Shop-Systemen werden besondere Anforderungen geknüpft, u. a. weil das Vertrauen der Kunden eng an diesem Faktor gebunden ist. Die verschiedenen Magento-Versionen und professionelle Extensions erfahren regelmäßig Verbesserungen durch die Entwickler, die Sicherheitslücken schließen oder Fehler beheben. Auf Wunsch aktualisiert auch unser Team Ihre Magento-Installation regelmäßig.

Unser Service für Sie
  • Regelmäßige Recherche nach aktuellen Sicherheitslücken
  • Umgehende Aktualisierung betroffener Komponenten, soweit Updates verfügbar
  • Optionale Updates des Magento-Kernsystems und der eingesetzten Extensions

Datensicherung und Archivierung

Es gibt die verschiedensten Gründe für einen Datenverlust, beispielsweise das versehentliche Überschreiben von Dateien durch einen Mitarbeiter oder ein unangekündigtes Hardware-Update des Hosting-Providers. Insbesondere im E-Commerce kann dadurch leicht ein erheblicher wirtschaftlicher Schaden und große Verärgerung bei Kunden entstehen. Mit einer durchdachten Sicherungsstrategie können Sie Ihre Daten im Bedarfsfall wiederherstellen.

Unser Service für Sie
  • Regelmäßige, automatisierte Datensicherung von Datenbank und Dateien
  • Aufbewahrung der Sicherungsdateien für mindestens 12 Monate
  • Kurzfristige Wiederherstellung im Bedarfsfall
  • Zusätzliche Spiegelung in ein regelmäßig aktualisiertes Test-System (auf Wunsch)

Laufende Wartung und Pflege

Im laufenden Betrieb eines Magento-Systems häufen sich mit der Zeit unter anderem temporäre Dateien, Datenbank-Einträge und Log-Dateien an, die die Performance des Systems beeinträchtigen können. Weiterhin entstehen häufig große Datenmengen durch Katalogbilder, insbesondere bei umfangreichen Shops. Auf Wunsch prüfen und bereinigen wir Ihre Magento-Installationen in regelmäßigen Abständen.

Unser Service für Sie
  • Regelmäßiges Löschen von temporären Dateien
  • Bereinigen von Datenbank-Einträgen
  • Kontrolle und Optimierung des Caching-Verhalten
  • Kontrolle und Bereinigung von Log-Dateien